Crece el malestar por el cambio en la facturación de la luz: “Afecta a 5 millones de hogares”

A principios de noviembre, el ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad) autorizó mediante la resolución 730/2025 que Edenor y Edesur pasen a medir y facturar el consumo de electricidad con frecuencia mensual, reemplazando el esquema bimestral anterior.

• Según Deuco (organización de defensa de usuarios), la medida afecta a cerca de 5 millones de hogares del AMBA y “es francamente negativa”, porque muchos usuarios están encontrando facturas con importes muy altos (entre 10.000 y 87.000 pesos) sin una explicación clara de qué están pagando.

• Desde las organizaciones se critica que el ENRE no convocó una audiencia pública para analizar el cambio. Alegan que el regulador actuó en conjunto con las distribuidoras sin informar adecuadamente a los usuarios. También advierten un riesgo concreto: durante el período de transición, algunos usuarios podrían llegar a tener dos facturas dentro del mismo mes, lo cual generaría un sobrecosto por superposición. Además, se cuestiona la transparencia: en las boletas figura un ítem llamado “Ajuste Migratorio Mensual”, pero no hay una explicación suficiente sobre cómo se calcula ese ajuste ni por qué se introdujo el nuevo mecanismo. 

• Desde el ENRE, en cambio, se argumentó que el nuevo sistema brindará una “señal más clara y oportuna del consumo”, lo que permitiría un mayor control por parte de los usuarios.

• Para mitigar el impacto, la resolución exige a las distribuidoras ofrecer planes de pago sin intereses para los saldos generados por el ajuste migratorio, y dividir esos ajustes en al menos dos facturas, con una leyenda diferenciada. Aun así, los usuarios denuncian que el cambio llega en un contexto de aumentos tarifarios: junto con la migración del sistema de facturación, el ENRE también aprobó subas para las tarifas de Edenor y Edesur.