En 2025, la OMIC logró recuperar casi $100 millones a favor de consumidores y usuarios

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) dio a conocer un balance muy favorable de su labor durante 2025, destacando que las resoluciones positivas de reclamos permitieron recuperar casi $100 millones en beneficio de vecinos y vecinas que iniciaron gestiones por conflictos en la compra de productos o la contratación de servicios.

Según los datos oficiales, a lo largo del año se registraron en promedio más de 50 reclamos semanales, alcanzando un porcentaje de resolución favorable cercano al 97%, lo que refleja la efectividad del organismo en la defensa de los derechos de los consumidores.

El director de la OMIC, Rolando Marchetti, explicó que “la mayoría de estas resoluciones están vinculadas a operaciones con entidades crediticias, billeteras virtuales, compras de electrodomésticos u otros bienes de consumo que presentaron fallas o incumplimientos”.

Desde el organismo remarcaron la importancia de que los usuarios realicen los reclamos correspondientes ante cualquier irregularidad, ya que la intervención de la OMIC permite canalizar soluciones concretas y resguardar los derechos establecidos por la normativa vigente.